ПРОГНОЗ ОСТАТКОВ

Сервис прогнозирования поставок на склады маркетплейсов по модели FBO для международного бренда канцелярских товаров

AI Аналитика Прогнозирование продаж FBO Управление запасами Алерты Аномалии Интеграция данных Бизнес-аналитика

О проекте

Международный бренд канцелярских товаров с 29-летней историей и присутствием в 65 странах мира, один из самых узнаваемых на российском рынке

Бизнес сталкивается с дисбалансом запасов: одни SKU быстро уходят в Out of Stock и теряют выручку, другие «зависают» на складе и замораживают оборотные средства. Нужен сервис, который прогнозирует продажи и спрос, поставки на склады маркетплейсов и формирует рекомендации для категорийных менеджеров и логистов. Это инструмент управления запасами, автоматизирующий расчёты и планирование поставок на Ozon и Wildberries

топ РФ

Один из самых узнаваемых брендов в РФ

65 стран

присутствие в странах мира

29 лет

непрерывного развития бренда

Подходит для:

e-commerce / b2c, b2b-маркетплейсов / промышленности / стройматериалов / оборудования / электронных компонентов / FMCG / дистрибьюторы / компании с собственными складами

Возможности

  • ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ

    Прогноз по связке SKU×склад/канал сбыта, баланс между отсутствием товара (OOS) и перетариванием для любых категорий продукции.

  • ОПТИМИЗАЦИЯ ОБОРОТНОГО КАПИТАЛА И ЛОГИСТИКИ

    Выровненное планирование поставок, снижение доли «замороженного» капитала на складе и сокращение логистических затрат в разных регионах и каналах.

  • ТОЧНОЕ ML-ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И АВТОМАТИЗАЦИЯ АНАЛИТИКИ

    Учёт сезонности, акций и рыночных трендов в планах поставок, авторасчёты и автосверки вместо Excel и ручных сводных таблиц.

  • АВТОАЛЕРТЫ И АНОМАЛИИ

    Своевременная подсветка угроз OOS, перетаривания и «зависших» остатков по любому складу или каналу продаж.

  • Единая масштабируемая витрина данных

    Продажи, остатки и прогнозы из разных систем и маркетплейсов в одном интерфейсе для управления тысячами SKU и множеством каналов сбыта.

Цель

Обеспечить устойчивую товарную доступность для отгрузок на склады маркетплейсов при минимальных запасах: снизить OOS и потери выручки, минимизировать финансовые потери от дисбаланса запасов и сократить операционные издержки за счёт автоматизации аналитики / прогнозирования, разгрузив категорийных менеджеров.

Задачи

  1. Сбор и анализ данных. Обработка исторических и текущих данных о продажах, заказах и поставках по модели FBO (Fulfillment by Operator) из БД клиента.
  2. Выявлять сезонность и аномалии для коррекции прогнозов.
  3. Построить точные автопрогнозы спроса (до 90%) и поставок по каждому SKU×склад. Настроить расчет прогноза складских поставок и спроса/продаж по выбранному маркетплейсу и кластерам/регионам. Прогноз должен основываться на истории продаж, коэффициентах роста, маркетинговой деятельности, географическом распределении спроса.
  4. Реализовать модуль прогноза спроса с учётом ручных корректировок клиента (период, маркетплейс, кластер/регион, товары «в пути») и автоматическим пересчётом. Предусмотреть очистку данных: выявлять и исключать аномальные всплески заказов без фактического выкупа.
  5. Реализовать модуль бизнес-анализа: каждому SKU присваивать категорию по двухфакторному АВС-анализу (выручка × количество заказов). Использовать категорию для интерпретации качества прогноза (разные пороги/допуски по классам) и выводить её в отчётах / таблице результатов.
  6. Разделить товары на группы на основе их вклада в выручку и стабильности/частоты продаж с помощью АВС-анализа.
  7. Реализовать модуль управления данными: сохранять результаты расчётов в БД.
  8. Автоматизировать пороги срабатывания алертов. Подсветка и/или сигнализация угрозы OOS (Out Of Stock) и перетаривания склада.
  9. Генерировать рекомендации для категорийных менеджеров и логистов по пополнению складов.
  10. Реализовать модуль визуализации результатов: выводить таблицу с полями SKU, ITEMID, прогноз поставок на маркетплейсы, прогноз продаж, оборачиваемость и рекомендованная поставка. Обновлять данные в таблице после пересчёта прогноза.

Что сделали

Мы разработали и внедрили сервис прогнозирования спроса на базе ML-модели, которая еженедельно строит прогнозы для ~11 000 SKU на горизонте от 2 недель до 1 года.

Модель учитывает:
— риски,
— эластичность спроса,
— остатки на складах,
— продажи,
— сезонность,
— тренды.

Сервис применяет ML-подходы к данным о продажах и остатках на Ozon и Wildberries, позволяет клиенту задавать параметры (период прогноза, маркетплейс, кластер/регион) и вручную корректировать значения поставок, а также автоматически формирует рекомендации по пополнению, снижая объём ручной работы.

Для консолидации источников предусмотрено сопоставление полей и приведение отчётов маркетплейсов к единому формату; данные регулярно обогащаются новыми выгрузками по реализациям, заказам и историям остатков. Результаты отображаются в веб-сервисе с дашбордами и табличным выводом.

Этапы проекта

Начали с создания надежного математического ядра и постепенно довели систему до полноценной промышленной интеграции, минимизируя ручной труд и максимизируя прибыль

#1 Создание прототипа и утверждение точности

  • Начальный этап проекта посвящен валидации математической модели и бизнес-логики. Мы разработали и протестировали прототип, который позволяет анализировать результаты расчетов.

  • Мы использовали механизмы машинного обучения для детального анализа исторических и текущих данных о продажах.

  • Цель этого анализа — выделить ключевые триггеры, сезонность и аномальные всплески продаж, чтобы на них формировать прогнозы спроса/продаж и высчитывать необходимое количество SKU для поставки на склады маркетплейсов. Данные мы брали из базы клиента (остатки, продажи, заказы).

  • Прототип позволил провести эксперименты и выбрать оптимальные ML-модели для промышленного внедрения, обеспечивающие максимально точный прогноз спроса и продаж.

  • Это гарантировало, что система готова к промышленному внедрению и способна сформировать надежные прогнозы на срок до 1 года, который, в свою очередь, строится на основании прогноза продаж и спроса.

#2 Промышленный запуск и обязательный функционал

  • Этот этап был ключевым, поскольку обеспечивал достижение основной бизнес-цели — максимально эффективного управления складскими запасами. Мы довели модель и модули расчёта и рекомендаций до готовности к промышленной интеграции.

  • Мы настроили регулярное обогащение данных новыми отчетами о реализациях, заказах и историями остатков, а также учитывали исторические остатки по каждому SKU на протяжении всего анализируемого периода. Техническая команда обеспечила сопоставление полей из разных отчетов маркетплейсов для приведения данных к единому виду.

  • При расчете прогноза система учитывала аномальные всплески по заказам, не завершившимся выкупом, чтобы «вычистить» их из общего прогноза продаж и корректно рассчитать потребность.

  • Пример: Клиент вводит ручные корректировки (период прогноза, маркетплейс, кластер/регион поставки и количество товаров в пути). После нажатия кнопки «СДЕЛАТЬ ПРОГНОЗ» система рассчитывает прогноз поставок.

  • Кроме того, мы внедрили двухфакторный АВС-анализ (по выручке и количеству заказов), чтобы присвоить каждому товару категорию. Это необходимо для правильной интерпретации точности прогноза, поскольку позволяет придать больший вес товарам, которые максимально влияют на общий результат.

  • В результате мы получили табличный вывод в веб-сервисе, который включает: 
    • SKU, 
    • ITEMID, 
    • прогноз поставок на склады, 
    • прогноз продаж, 
    • оборачиваемость товара (сколько дней осталось до OOS), 
    • рекомендации по поставке. 
    Все результаты расчетов обязательно сохраняются в базе данных.

#3 Выстроили прогнозирование OOS и пополнение запасов

  • Настроили единую систему алертов и детекции аномалий: сервис автоматически выявляет угрозу OOS (если запас < X дней), перетаривание и «зависшие» остатки (если запас > Y дней), а также возможные ошибки в заказах и нетипичные всплески/провалы. Пороги алертов автоматизированы, уведомления отправляются в рабочие каналы. Это снижает риск OOS, сокращает недополученную выручку и экономит время категорийных менеджеров. Для категорийных менеджеров и логистов формируются объяснимые рекомендации — сколько и когда пополнить, с возможностью принять решение в один клик.

  • Результат — интеллектуальный сервис, который не просто предсказывает спрос, но и помогает менеджерам принимать решения по управлению запасами.

#4 Спланировали масштабирование

  • Эти необязательные, но полезные дополнения повысят уровень автоматизации и аналитической глубины.

  • На первом этапе расширения мы добавим дополнительные ручные поля для корректировки прогноза, такие как «Страховой запас на случай форс-мажоров».

  • Также мы реализуем функцию «Скачать Excel», которая выгружает прогноз в формате, совместимом с шаблоном поставки маркетплейса, что позволяет сразу подгрузить файл в личный кабинет для создания поставки.

  • Кроме того, улучшим систему фильтрации результатов, включая фильтрацию по оборачиваемости и угрозам.

  • На следующем этапе расширения мы углубим интеграцию и аналитику.

  • Добавим:
    • интеграцию с календарем маркетплейсов для подсветки периодов акций;
    • дополнительные поля данных о продажах, такие как средние уровни заказов, текущий остаток, сток в пути и процент выкупа SKU, с корректировкой поставки на этот показатель;
    • график фактических и прогнозируемых продаж с доверительным интервалом и визуальное отображение текущего остатка на складе клиента;
    • отдельный интерфейс с интеграцией в CRM/ERP заказчика.

  • В результате получим ещё более прозрачные и прогнозируемые бизнес-процессы, практически полное исключение ручных операций по формированию поставочных файлов и глубокую аналитику, учитывающую внешние факторы и эффективность выкупа товара.

Аналитика

После получения прогноза спроса от модели машинного обучения мы применили ABC-анализ, чтобы с учётом влияния товаров на выручку и частоты продаж корректно расставить приоритеты и корректно дать рекомендации по поставкам на склад.

#1 Подготовили данные

Собрали данные за определённый периоды по каждому SKU со всех каналов маркетплейсов.

#2 Провели два независимых ABC-анализа отдельно для каждого критерия

Анализ по Выручке

  • Отсортировали все товары по убыванию выручки.
  • Рассчитали накопительную долю выручки от общего итога.
  • Присвоили категории:
    • А-Выручка: товары, дающие первые ~80% совокупной выручки.
    • В-Выручка: следующие ~15% совокупной выручки.
    • С-Выручка: оставшиеся ~5% совокупной выручки.

Анализ по Количеству Заказов

  • Отсортировали все товары по убыванию количества заказов.
  • Рассчитали накопительную долю от общего количества заказов.
  • Присвоили категории по тому же принципу:
    • А-Выручка: товары с наибольшим количеством продаж (часто покупаемые)
    • В-Выручка: товары со средним количеством продаж.
    • С-Выручка: товары, которые продаются редко.

#3 Присвоили комбинированные категории

Мы создали матрицу, где по вертикали — категория по Выручке (А, В, С), а по горизонтали — категория по Заказам (А, В, С). В результате получилось 9 групп.

А-ЗАКАЗЫ (ЧАСТЫЕ) В-ЗАКАЗЫ (СРЕДНИЕ) С-ЗАКАЗЫ (РЕДКИЕ)
А-Выручка (Высокая)
AA
AB
AC
В-Выручка (Средняя)
BA
BB
BC
С-Выручка (Низкая)
CA
CB
CC

Каждый товар получил двухбуквенный код в зависимости от своих позиций в двух анализах. Например, товар с высокой выручкой (А), но средним количеством заказов (В) попадает в категорию АВ.

Критерии и интерпретация категорий товаров

  • AA: самые ценные товары. Дают основную выручку и стабильно продаются. Ключевые для бизнеса.
  • AB: высокая выручка, но продаются не так часто, как АА. Это могут быть товары с высокой ценой.
  • AC: высокая выручка, но достигается за счет редких, но очень крупных заказов. Спрос нестабилен и сложен для прогнозирования.
  • BA: средняя выручка, но высокий оборот. Основа ассортимента по стабильности.
  • BB: стандартные товары со средними показателями по обоим критериям.
  • BC: средняя выручка и низкая частота. Кандидаты на удаление из ассортимента.
  • CA: много мелких заказов, но в сумме выручка низкая. Могут создавать высокую операционную нагрузку при низкой отдаче.
  • CB: низкая выручка, средняя частота.
  • CC: товары с минимальным вкладом. Основные кандидаты на распродажу и вывод из ассортимента.
АРТИКУЛ ПРЕДМЕТ СУММА ПРОДАЖИ КОЛ-ВО УПАКОВОК КАТЕГОРИЯ
123456 Тетрадь 48 л 50 000 500 AA
234567 Карандаши набор 30 000 100 AB
345678 Пластилин 5 000 300 CA

Stack

Слой / Компонент Инструменты и сервисы
Back-end
Python Pydantic FastAPI SQLAlchemy Openpyxl
Frontend
React TypeScript Vite Chart.js
ML
CatBoost Prophet MLflow Apache Airflow Pandas
Хранение данных
PostgreSQL Redis Alembic
Хостинг
On-premise

Результаты и аналитика

МЕТРИКИ СТАЛО
Точность прогнозов 91%
Снижение OOS 28%
Экономия оборотных средств меньше «замороженного» капитала
Равномерная отгрузка по складам и снижение логистических издержек снизилось
Экономия времени категорийных менеджеров за счёт автоматизации снизилось

Со стороны OSMI IT проект вели

МШ

Михаил Шрайбман

CEO OSMI IT

фасилитировал взаимодействие и проектную логику

АФ

Алексей Фролов

Менеджер проекта

контролировал работу команды, сроки и качество

ДН

Денис Нагаев

CTO OSMI IT

обеспечивал, контролировал технические и архитектурные решения и реализацию

Нужен похожий проект?

Оставьте контакты — мы быстро оценим задачу, подготовим план и расскажем, как достичь ваших целей.

Предыдущий кейс

Б2Б-портал с электронной коммерцией для дилерской сети

Следующий кейс

ИИ для конструкторских чертежей: ускорили расчёт цены и проверку на соответствие стандартам

Все сайты (и мы не исключение) используют cookies, поэтому просто нажмите на кнопку.